Privatlivspolitik for Translation Jet ApS, CVR-nr.: DK-37407887
Translation Jet ("vi", "vores" eller "os") – herefter benævnt TJ – er forpligtet til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik beskriver vores praksis og procedurer vedrørende indsamling, brug og videregivelse af dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester. Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt igennem, da opdateringer eller ændringer kan forekomme.
1 Indsamling og behandling af personoplysninger
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer personlige oplysninger, hvoraf nogle typisk deles af dig, når du interagerer med os via e-mail eller telefon:
Kontaktoplysninger: Vi kan indsamle dit navn, din e-mailadresse, dit telefonnummer og andre kontaktoplysninger. Vi kan bruge disse oplysninger til isolerede forhold såsom betaling, fakturering og til at identificere din ordre.
Oversættelsesdata: Når du bruger vores AI-oversættelses- og korrekturlæsningstjenester, indsamler og behandler vi den tekst og det Indhold, du sender. Alt Indhold er krypteret på vores servere, og vi følger og overholder ISO 27001-standarden. Vi kan dele disse oplysninger med tredjeparts tjenesteudbydere (dvs. professionelle oversættere og oversættelsesbureauer), se mere under afsnit 3 og 6.
Information om brug: Vi kan indsamle oplysninger om din brug af vores hjemmeside og tjenester, herunder IP-adresse, browsertype og enhedsoplysninger.
2 Sådan bruger vi dine oplysninger
Vi bruger de indsamlede oplysninger til følgende formål:
Oversættelse og korrekturlæsning: Når vores oversættere læser korrektur på eller oversætter dit AI-genererede Indhold, kan det også indebære adgang til eventuelle personoplysninger, som du måtte have oplyst i selve Indholdet. Vi kan også dele vigtige oplysninger, herunder produktnavne, URL'er og produktbilleder, for at hjælpe vores professionelle oversættere med at levere Indhold af høj kvalitet.
Kommunikation: Når du kommunikerer via e-mail og/eller telefon, vil vi typisk bede om en række personlige oplysninger for at kunne behandle din ordre og fakturere den efter levering af den ønskede service.
Det er vigtigt at nævne, at vi tilstræber at indsamle så få data som muligt fra vores Kunder, og at vi kun anvender ikke-personlig sporing på vores hjemmeside (se afsnit 4). Det skyldes, at det er vigtigere for os, at du får en god oplevelse, når du besøger vores hjemmeside og handler hos os, end at vi ved alt om dig og dit besøg.
Du accepterer dog, at TJ tildeler dig et identifikationsnummer, udelukkende med det formål at overvåge købsmønstre. Du kan dog ikke identificeres ud fra disse anonymiserede data.
3 Deling og offentliggørelse af oplysninger
Vi kan dele dine personlige oplysninger med tredjeparter under følgende omstændigheder:
Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med tredjepartsudbydere, som hjælper os med at levere og forbedre vores tjenester. Disse tjenesteudbydere har dog ikke tilladelse til at gemme eller bruge personoplysningerne til andre formål end at levere de nødvendige tjenester.
Overholdelse af loven: Vi kan videregive dine oplysninger for at overholde juridiske forpligtelser, beskytte vores rettigheder eller svare på lovmæssige anmodninger.
Derudover kan TJ videregive dine personlige oplysninger til potentielle forretningspartnere og deres rådgivere, hvis TJ indgår i et joint venture, bliver opkøbt, solgt eller fusionerer med en anden virksomhed.
Der kan være situationer, hvor TJ er forpligtet til at videregive dine personlige data, såsom juridiske forpligtelser eller ved behov for at håndhæve eller anvende brugsbetingelser, forretningsbetingelser samt andre aftaler.
4 Cookies og sporing
Data, der ikke er personligt identificerbare, kan indsamles via TJ's sporingsmekanismer eller tredjepartsværktøjer under din brug af hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, Google Analytics. TJ bruger disse oplysninger til at vedligeholde og forbedre vores tjenester. Det kan omfatte data fra forskellige enheder som mobiler, tablets, pc eller laptop. Selvom du har mulighed for at konfigurere din enheds indstillinger til enten at acceptere eller afvise sporingsmekanismer, skal du være opmærksom på, at det kan påvirke funktionaliteten af bestemte dele af hjemmesiden.
5 Betalingsoplysninger
TJ prioriterer sikkerheden af dine betalingsoplysninger ved at anvende en sikker, PCI-certificeret tredjepartsserver til databehandling. Bemærk, at TJ hverken modtager eller behandler disse betalingsoplysninger direkte. TJ kan ikke holdes ansvarlig for tredjepartsservere eller hjemmesider uden for TJ's kontrol, og TJ støtter ikke indholdet på disse servere eller hjemmesider. Da hjemmesider fra tredjeparter opererer under egne privatlivspolitikker, anbefaler vi, at du gør dig bekendt med disse politikker, før du videregiver personlige data på sådanne hjemmesider.
6 Sikkerhed
De oplysninger, du deler med os, kan blive overført og gemt på servere, der administreres af tredjepartsudbydere til TJ, og som befinder sig uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Ved at give os dine data giver du udtrykkeligt samtykke til en sådan overførsel, opbevaring eller behandling. Vi forpligter os til at træffe alle nødvendige foranstaltninger for at garantere sikker behandling af dine data i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.
For at beskytte personlige data mod potentielle risici som tab og uautoriseret adgang, anvender TJ elektroniske og proceduretekniske sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med branchestandarderne. Adgang til disse data er begrænset til autoriseret personale med forretningsmæssige relationer til TJ.
Selvom vi tager alle rimelige forholdsregler, er det vigtigt at nævne, at overførsel af information via internettet indebærer risici. TJ kan ikke give en absolut garanti for sikkerheden af personlige data, der overføres til os, og enhver sådan overførsel sker på eget ansvar.
7 Dine rettigheder
Du kan til enhver tid anmode om adgang til de personlige data, TJ har indsamlet om dig, ved at sende os en e-mail på contact@translationjet.com. TJ vil håndtere din anmodning i overensstemmelse med lokale love og procedurer for sådanne forespørgsler.
8 Kontaktoplysninger
Den dataansvarlige er Translation Jet ApS, CVR-nr.: DK-37407887. Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik, bedes du kontakte TJ via e-mail på contact@translationjet.com.
9 Fortrydelsesret
Når du afgiver en ordre til TJ, forpligter du dig til at betale det fulde aftalte beløb for opgaven. Da arbejdet påbegyndes ved ordrebekræftelse, kan TJ ikke tilbyde fortrydelsesret. I tilfælde af uoverensstemmelser er vi dog altid åbne for at finde en løsning, der er tilfredsstillende for begge Parter.